¡Buenos días compañeros!
En las últimas semanas, aquí en la costa oeste de América del Norte, hemos sido bendecidos con una capa de nieve rejuvenecedora. La temporada parece haber tenido un nuevo comienzo nuevamente, y no podríamos estar más entusiasmados de poder triturar algo de polvo en el campo (¡aunque somos muy cautelosos debido al alto peligro de avalanchas en gran parte de Columbia Británica en este momento!). El PL1 es perfecto para maximizar esas vueltas en polvo de bajo riesgo cuando las condiciones son un poco picantes.
En esta actualización:
1. PL1 ya está disponible para su envío a Australia y Nueva Zelanda
2. Poleas de repuesto disponibles para cualquier propietario de PL1 que experimente deslizamiento de la cuerda
3. Buscar reseñas de productos
PL1 disponible en Australia y Nueva Zelanda, ¡hasta agotar existencias!
En caso de que te lo hayas perdido, ¡el PL1 ya está disponible en Australia y Nueva Zelanda! Estamos muy emocionados de suministrar el PL1 a nuestros amigos en el hemisferio sur, cuando faltan solo unos meses para el invierno.
Tenga en cuenta que para todos los envíos fuera de Canadá, los derechos de importación, los impuestos y las tarifas de corretaje no están incluidos en el precio del producto ni en los costos de envío y manipulación. Estos cargos son responsabilidad del comprador ya que solo cobramos la tarifa de transporte de su pedido. Puede consultar con la oficina de aduanas de su país para determinar si habrá costos adicionales.
Poleas de repuesto disponibles para cualquier propietario de PL1 que experimente deslizamiento de la cuerda
Recientemente, un descuido en nuestro proceso de control de calidad nos llevó a pasar por alto un problema recurrente con algunas de las poleas de nuestro último pedido. Si bien se desempeñaron bien durante nuestra prueba de banco, en el campo las unidades se deslizaban con cuerdas nuevas mucho antes de llegar a pérdida. Anteriormente habíamos probado una muestra del último lote de poleas con cuerdas nuevas y viejas, pero la pequeña muestra no reveló ningún problema en ese momento. Reelaboraremos todas las poleas en stock y ajustaremos nuestro proceso de prueba en banco para asegurarnos de no perdernos ningún problema como este en el futuro.
Nos comunicaremos con los clientes que sospechamos que pueden verse afectados y reemplazaremos las poleas de cualquier cliente que se comunique con este problema. Las poleas se reemplazan fácilmente y estamos disponibles para guiar a cualquier cliente a través del proceso.
Buscando opiniones de clientes
Hemos actualizado las páginas de productos en nuestra tienda en línea y animamos a todos nuestros clientes a escribir una reseña. Queremos saber qué pensaste del PL1 durante el tiempo que lo tuviste. También nos ayuda a ganarnos la confianza de clientes potenciales que podrían mostrarse reacios a invertir en un tipo de producto completamente nuevo. Estaríamos realmente agradecidos si alguien que disfruta de su PL1 pudiera tomarse el tiempo para escribir una reseña rápida. Puedes hacerlo visitando la página del producto .
¡Gracias por mantenerse al día con nuestro progreso!
Deja que nieve,
Equipo de ingeniería de Zoa