Esto es lo que hemos estado haciendo desde nuestra última actualización. Pasamos abril construyendo y enviando nuestro último lote de unidades. Ahora es el fin de semana largo de mayo y hasta la fecha hemos enviado aproximadamente 1/3 de todos los pedidos a nuestros patrocinadores. Continuamos construyendo más unidades y las enviaremos una vez que cada lote haya sido construido y probado. Obtener la aprobación para el envío de mercancías peligrosas ha provocado algunos retrasos, pero estamos en las etapas finales del proceso de aprobación. Estamos a punto de completar nuestro último lote de 40 unidades que esperamos enviar dentro de 2 semanas a partir de hoy.
Algunos de nuestros patrocinadores ya han recibido sus envíos y los comentarios que hemos recibido han sido muy útiles. Si bien la mayoría de los comentarios han sido positivos, hemos aprendido que algunos de nuestros usuarios han tenido problemas con la cuerda atrapada entre una de las poleas y la placa de desviación. Esto puede ocurrir cuando la cuerda está bajo tensión y el usuario suelta el acelerador. Cuando esto sucede, la cuerda retrocede y, en ocasiones, se atasca entre la polea final y la placa de desviación. Si no se detecta el problema y no se tira de la cuerda a su lugar antes de aplicar el acelerador, se puede dañar potencialmente el tornillo de hombro de la rueda tensora. Esto es algo que intentamos abordar en nuestro manual de usuario. Los comentarios que hemos recibido han dejado claro que debemos prestar más atención al posible problema de los atascos de cuerdas y a cómo abordarlos. En respuesta, el fin de semana pasado nos tomamos un tiempo para obtener algunas imágenes nuevas para una serie de videos instructivos que esperamos comenzar a compartir en nuestra próxima actualización. Nuestro objetivo es que los videos cubran todo lo que el propietario del PL1 necesitará saber, desde el desempaquetado del producto hasta su uso y el cuidado y mantenimiento adecuados.
Si eres uno de esos afortunados patrocinadores que ya recibieron su PL1, te animamos a compartir tus experiencias en las redes sociales usando la etiqueta: #RideZoa. Nos encanta ver cómo se utilizan nuestros productos y hacer crecer una comunidad de usuarios.
Agradecemos la paciencia de todos con respecto a esta actualización. Nos acercamos al día en que podamos confirmar que todos nuestros patrocinadores han recibido sus recompensas y nuestra tienda online está abierta. Mientras tanto, gracias por seguir nuestro progreso y tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para cumplir con todos nuestros pedidos con prontitud y cuidado.