Bonjour les amis !
Ces dernières semaines, ici sur la côte ouest de l'Amérique du Nord, nous avons eu la chance de bénéficier d'une couche de neige rajeunissante. La saison semble avoir pris un nouveau départ, et nous ne pourrions être plus heureux de déchiqueter un peu de poudreuse dans l'arrière-pays (tout en étant très prudents en raison du risque d'avalanche élevé dans une grande partie de la Colombie-Britannique en ce moment !). Le PL1 est parfait pour maximiser ces tours de poudreuse à faible risque lorsque les conditions sont un peu épicées.
Dans cette mise à jour :
1. PL1 est désormais disponible pour être expédié en Australie et en Nouvelle-Zélande
2. Poulies de remplacement disponibles pour tous les propriétaires de PL1 confrontés à un glissement de corde
3. Rechercher des avis sur les produits
PL1 disponible en Australie et en Nouvelle-Zélande - jusqu'à épuisement des stocks !
Au cas où vous l'auriez manqué, le PL1 est désormais disponible en Australie et en Nouvelle-Zélande ! Nous sommes très heureux de fournir le PL1 à nos amis de l'hémisphère sud, à quelques mois seulement de l'hiver.
Veuillez noter que pour toutes les expéditions à l'extérieur du Canada, les droits d'importation, les taxes et les frais de courtage ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition et de manutention. Ces frais sont à la charge de l'acheteur car nous facturons uniquement les frais de transport de votre commande. Vous pouvez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer s'il y aura des frais supplémentaires.
Poulies de remplacement disponibles pour tous les propriétaires de PL1 confrontés à un glissement de corde
Un oubli dans notre processus de contrôle qualité nous a récemment fait manquer un problème récurrent avec certaines poulies de notre dernière commande. Bien qu'ils se soient bien comportés lors de notre test au banc, sur le terrain, les unités glissaient sur de nouvelles cordes bien avant d'atteindre le décrochage. Nous avions déjà testé un échantillon du dernier lot de poulies sur des cordes anciennes et neuves, mais le petit échantillon n'a révélé aucun problème à ce moment-là. Nous allons retravailler toutes les poulies en stock et ajuster notre processus de test au banc pour nous assurer de ne manquer aucun problème de ce type à l'avenir.
Nous contacterons les clients que nous soupçonnons d'être concernés et remplacerons les poulies pour tous les clients qui nous contactent à propos de ce problème. Les poulies sont faciles à remplacer et nous sommes disponibles pour guider tous les clients tout au long du processus.
Rechercher des avis clients
Nous avons mis à jour les pages produits sur notre boutique en ligne et nous encourageons tous nos clients à rédiger un avis. Nous voulons savoir ce que vous avez pensé du PL1 depuis que vous l’avez. Cela nous aide également à gagner la confiance de clients potentiels qui pourraient être réticents à investir dans un tout nouveau type de produit. Nous serions vraiment reconnaissants si quelqu'un qui apprécie son PL1 pouvait prendre le temps d'écrire une critique rapide. Vous pouvez le faire en visitant la page produit .
Merci de suivre nos progrès !
Qu'il neige,
Équipe d'ingénierie Zoa